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退货与退款
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运输条款及细则
我们通过 USPS 优先邮件(+保险)发货,或者根据要求,通过 USPS 加急邮件(+保险)发货。
运费由客户承担。
运输延误:
无论运输延误是由承运人造成,还是由自然灾害或人为无法控制的事件造成,我们概不负责。
收货地址错误:
因地址错误造成的损失,我们概不负责。所有因地址错误产生的额外运费均由客户承担。
货物损坏:
我们会尽全力仔细、安全地包装您的订单。但另一方面,快递公司并非总能像我们一样认真对待包裹。如果您的订单在送达时损坏,请尽快通过电子邮件告知我们,并请您向美国邮政 (USPS) 提交索赔申请。请务必保留所有商品和包装材料,直到我们或您的 USPS 办事处就索赔事宜与您联系。
丢失的货物:
如果您的订单未送达,请在寄出之日起 15 天至 30 天内通知我们。
对于退货运输过程中损坏或丢失的物品,我们概不负责。
退货或换货
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联系我们
如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请联系我们。
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