Devoluções e reembolsos
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TERMOS E CONDIÇÕES DE ENVIO
Enviamos via USPS Priority Mail (com seguro) ou, mediante solicitação, via USPS Expedited (com seguro).
Os custos de envio são da responsabilidade do cliente.
Atrasos no trânsito:
Não nos responsabilizamos por qualquer atraso no transporte, seja ele causado pela transportadora, por desastres naturais ou por eventos fora do controle humano.
Endereço de entrega incorreto:
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Quaisquer custos adicionais de envio decorrentes de um endereço incorreto serão de responsabilidade do cliente.
Envio danificado:
Fazemos o possível para embalar seu pedido com cuidado e segurança. No entanto, as transportadoras nem sempre manuseiam as encomendas com a mesma atenção. Caso seu pedido chegue danificado, entre em contato conosco o mais breve possível por e-mail e registre uma reclamação junto aos Correios (USPS). Lembre-se de que você DEVE guardar todos os produtos e a embalagem até que nós ou a agência dos Correios entremos em contato com você a respeito da reclamação.
Encomenda extraviada:
Caso seu pedido não chegue, por favor, nos avise em até 15 dias e no máximo 30 dias a partir da data de envio.
Não nos responsabilizamos por itens danificados ou perdidos durante o envio de devolução.
DEVOLUÇÕES OU TROCAS
Observe que nossas imagens online são meramente ilustrativas. É compreensível que possa haver pequenas variações entre a imagem online e o produto real. No entanto, essas variações, se houver, serão mínimas, pois NÃO USAMOS PHOTOSHOP, NEM FILTROS OU QUALQUER TIPO DE MELHORIA em nossas imagens.
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